Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại w88bio, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
w88bio Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép vào tài khoản.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; các cookie phân tích có thể tắt tùy ý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ ngay trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu nhanh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, dữ liệu cá nhân không được bán hay chuyển giao vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nên bật khóa màn hình và không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.